Il cliente ha diritto alla restituzione della merce esercitando il diritto di recesso.

La comunicazione della volontà di avvalersi del diritto di recesso dovrà essere inviata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. 

Eventuali comunicazioni effettuate con telegramma o fax dovranno essere confermate entro 10 giorni da lettera raccomandata con avviso di ricevimento. 

Tale comunicazione dovrà contenere l'indicazione dei prodotti da restituire e il numero d’ordine corrispondente (ID-Ordine). 

I prodotti dovranno essere restituiti in stato di sostanziale integrità e nel loro imballo originale o in imballo rigido che garantisca il non danneggiamento della merce durate il trasporto. 

La spedizione della merce restituita dovrà essere effettuata dal cliente entro 10 giorni dal ricevimento della stessa. 

Quale data di spedizione farà fede la data del timbro postale o la lettera di vettura nel caso di corrieri privati. 

Le spese di spedizione della merce restituita sono a carico del cliente. 

Entro 30 giorni dal ricevimento della merce restituita, HF Distribuzione restituirà le somme pagate. Dal rimborso sono escluse le eventuali spese accessorie, quali le spese di spedizione e tassa di contrassegno. 

Le disposizioni di cui sopra, redatte a cura di HF Distribuzione, sono conformi al D. Lgs. 185/99 Art. 5 comma 1 e 2